Premete il pulsante, niente. Nessun led, nessuna vibrazione, nessun rumore. Nella stragrande maggioranza dei casi, una console retro portatile che non si accende più non è morta: è completamente scarica, si avvia su una scheda microSD danneggiata o è già accesa senza che tu te ne accorga. I veri guasti hardware esistono, ma arrivano in fondo alla lista. Ecco le cause nell'ordine in cui vanno escluse, ciascuna con il suo sintomo e il gesto da compiere, e poi ciò che non bisogna assolutamente tentare.
| Cosa osservi | Causa più probabile | Primo gesto |
|---|---|---|
| Nessun led, nessuna reazione | Batteria, cavo o caricabatterie | Caricarla per un'ora senza toccarla |
| Led acceso, schermo nero | Scheda microSD o firmware | Rimuovere la scheda e riaccenderla |
| Il cavo non tiene più | Porta di ricarica sporco | Pulire a secco, console spenta |
| Suono o vibrazione, nessuna immagine | Retroilluminazione | Illuminare lo schermo di lato |
| Funziona solo quando è collegata | Batteria a fine vita | Contattare l'assistenza post-vendita |
| Dopo una caduta o un contatto con liquidi | Urto o umidità | Non accenderla, non caricarla |
1. La batteria è completamente scarica
Sintomo. Nessuna reazione, nemmeno quando è collegata. La console non è stata usata da settimane.
Causa. Il circuito di protezione di una batteria al litio interrompe tutto quando la tensione scende troppo, tra 2,2 e 2,9 V per cella a seconda del produttore. La console non può quindi né avviarsi né segnalare che si sta caricando, e il caricabatterie deve prima "svegliarla" con una bassa corrente.
Soluzione. Collegala a un caricabatterie a rete, non a un power bank: molti si interrompono quando la corrente richiesta è troppo bassa. Lasciala per un'ora senza toccarla.
2. Il cavo o il caricabatterie sono in causa
Sintomo. Niente con questo cavo, mentre ieri funzionava tutto bene.
Causa. Un cavo USB-C con i fili spezzati all'uscita del connettore, oppure il caricabatterie: Retro Game Corps riporta casi di batterie sovraccariche, a volte pericolose, legati all'alimentatore.
Soluzione. Riprendi il cavo fornito e cambia caricabatterie. L'etichetta sul retro indica ciò che la console richiede, generalmente 5 V con un amperaggio modesto: evita i caricabatterie rapidi recenti.
3. Il porta di ricarica è sporco
Sintomo. Il cavo non tiene più, bisogna inclinarlo affinché la ricarica inizi, e si interrompe al minimo movimento.
Causa. La peluria entra nel porta e ogni inserimento la compatta in un tampone che impedisce il contatto.
Soluzione. Console spenta e scollegata, gratta verso l'esterno con uno stuzzicadenti di legno. Mai usare oggetti metallici: la linguetta centrale di un porta USB-C si piega senza sforzo. Niente aria compressa, che spinge la peluria ancora più in profondità.
4. La scheda microSD blocca l'avvio
Sintomo. Il led di ricarica risponde, a volte appare un logo, poi lo schermo rimane nero.
Causa. Su quasi tutte le console Linux, il sistema non è nella console: si trova sulla scheda microSD dello slot principale. Scheda corrotta, usurata o contraffatta, e non c'è più nulla da avviare. Retro Game Corps nota che le schede generiche fornite si guastano molto più spesso delle schede di marca.
Soluzione. Spegni, rimuovi la scheda, riaccendi. Se la console si anima o mostra un messaggio, il dubbio è dissipato. E se la sostituisci, riscrivi un'immagine di sistema completa: copiare e incollare i file della vecchia non avvia mai. La nostra guida sulla scelta di una scheda microSD dettaglia i modelli che funzionano.
5. Il firmware è stato scritto male
Sintomo. Schermo nero dopo il logo, immagine incoerente o riavvio continuo, subito dopo un'installazione.
Causa. Un'immagine prevista per un modello simile, una scrittura interrotta o un archivio scompattato male.
Soluzione. Aspetta prima: al primo avvio, questi sistemi espandono la partizione, e la documentazione di KNULLI avverte che ciò può richiedere diversi minuti. Se non succede nulla dopo una lunga attesa, riscrivi l'immagine verificando il nome esatto del tuo modello: Anbernic e TrimUI hanno varianti molto simili con file incompatibili. La nostra guida all'installazione dei firmware e la tabella di compatibilità coprono il resto.
6. Il pulsante di accensione richiede più di una pressione
Sintomo. Premi, rilasci, niente. Ripeti dieci volte, invano.
Causa. La soglia di accensione è più lunga rispetto a un telefono: alcune console richiedono da due a tre secondi di pressione decisa. Una console bloccata, invece, non reagisce a una pressione breve.
Soluzione. Premi e conta fino a cinque senza rilasciare, in una stanza buia. Su Miyoo Mini con Onion, la documentazione indica che una pressione prolungata di più di dieci secondi su Power esce da un loop di schermo nero e riporta al menu principale. Alcuni modelli hanno anche un foro di ripristino, da verificare sul manuale.
7. Lo schermo funziona, la retroilluminazione no
Sintomo. Schermo nero, ma la console vibra all'avvio, emette un suono o reagisce ai pulsanti.
Causa. O la luminosità è stata portata a zero premendo per sbaglio una scorciatoia, o la retroilluminazione non si accende più.
Soluzione. Al buio, illumina lo schermo di lato con una lampada. Un'immagine fantasma significa che il pannello è vivo e manca solo l'illuminazione: aumenta la luminosità con la scorciatoia del tuo firmware, che varia da un sistema all'altro. Se lo schermo rimane nero mentre il suono riproduce, il guasto è hardware.
8. La batteria è a fine vita
Sintomo. La console si avvia collegata e si spegne non appena si rimuove il cavo, oppure si ferma al 40%.
Causa. L'usura normale delle celle. I dati di Battery University sono chiari: scaricata completamente ogni volta, una batteria dura circa trecento cicli prima di scendere al 70% della sua capacità, contro circa mille se la si scarica solo al 40% ad ogni ciclo. Riposta al 25 °C, perde quasi il 20% in un anno, contro il 4% riposta al 40%.
Soluzione. Nessun rimedio software, solo una sostituzione, che presuppone l'apertura della console. Per preservare quelle che stanno bene: ricarica prima di scendere troppo, evita l'auto in estate e riponi la console intorno al 40%.
9. La console è caduta o ha preso umidità
Sintomo. Tutto funzionava, poi un urto o un liquido, e più niente.
Causa. Dopo una caduta, spesso un connettore disconnesso. Dopo un liquido, la corrosione, che a volte impiega diversi giorni per interrompere una pista.
Soluzione. Per un liquido, non accenderla e non collegare nulla. Le raccomandazioni di Apple per un dispositivo bagnato si applicano così come sono: picchietta l'apparecchio con i connettori verso il basso, poi lascialo asciugare all'aria. Apple prevede fino a ventiquattro ore di asciugatura e sconsiglia il sacco di riso, le cui particelle entrano nell'apparecchio. Su una console non impermeabile, calcola due giorni.
Spenta, o accesa senza immagine?
È la domanda che divide la diagnosi in due. Quattro osservazioni bastano.
- Il led. Collega il caricabatterie: se si accende, l'alimentazione arriva.
- Il suono. Collega delle cuffie: un rumore di avvio significa che il sistema è in funzione.
- Il calore. Il retro di una console che lavora si scalda in due minuti.
- La lampada. Un'immagine fantasma visibile di lato, e il pannello è vivo.
Console accesa ma nera: lo schermo, la scheda o il firmware. Nessun segno di vita: l'alimentazione. Se si avvia bene ma un titolo si rifiuta di avviarsi, guarda piuttosto le quattordici cause di un gioco che non si avvia.
Cosa non fare
Aprire la console sotto garanzia. Questi gusci tengono con clip e viti minuscole, con cavi flat che si strappano al primo movimento sbagliato. Soprattutto, l'apertura mette fine alla garanzia: una riparazione coperta diventa una riparazione a tue spese.
Forzare la ricarica. Un caricabatterie molto più potente di quanto richiesto dall'etichetta, collegamenti a raffica, una notte di ricarica senza sorveglianza: queste sono le situazioni in cui vengono riportate batterie surriscaldate.
Asciugare con il phon. Il calore deforma le plastiche e stacca gli adesivi. Apple lo sconsiglia esplicitamente, allo stesso modo del riso. Solo l'asciugatura lenta e ventilata funziona.
Passare all'assistenza post-vendita
Se le nove cause sono state escluse, il guasto è hardware. Prepara il fascicolo prima di scrivere: il modello esatto riportato sul retro, varianti comprese; la data di acquisto e il numero dell'ordine; cosa è successo subito prima; cosa hai già testato, senza scheda microSD e con un altro cavo; infine dieci secondi di video, caricabatterie collegato. Ciò evita tre andate e ritorni.
Invia il tutto tramite la nostra pagina di contatto. Le nostre console sono coperte per due anni. Non spedire nulla prima di aver ricevuto le istruzioni da seguire.
E se il verdetto è una scheda microSD morta, il caso più comune, prendi un modello di marca: il nostro reparto schede microSD riunisce schede SanDisk.
La mia console si avvia solo collegata al caricabatterie. È riparabile?
Sì, ma non con una regolazione: è il segno di una batteria che non tiene più, o di un connettore disconnesso dopo una caduta. In entrambi i casi bisogna aprire la console, quindi passare per l'assistenza post-vendita.
Quanto tempo caricare una console completamente scarica prima che reagisca?
Calcola un'ora su un caricabatterie a rete, senza toccarla: una batteria il cui circuito di protezione ha interrotto deve prima essere svegliata con una bassa corrente, e nessun led si accende allora. Se non succede nulla dopo due ore, interrompi piuttosto che insistere.
Come sapere se è la scheda microSD senza passare per un computer?
Rimuovi la scheda dallo slot principale e riaccendi. Su una console Linux, la console reagisce diversamente senza scheda: messaggio, schermo di attesa, comportamento anomalo ma visibile. Se dà segni di vita senza scheda e rimane nera con essa, la scheda è la colpevole. Su un Android, il test non dice nulla.
Posso sostituire la batteria io stesso?
Queste batterie sono spesso inserite con un connettore, senza saldature. Ma l'apertura annulla la garanzia, la cella è frequentemente incollata, e una batteria al litio pizzicata è un rischio di incendio reale. Fuori garanzia, è fattibile; sotto garanzia, non ha alcun senso.
Ho rovesciato un liquido, la console funziona ancora. Devo fare qualcosa?
Sì. Spegnila, non ricaricarla, lasciarla asciugare all'aria per almeno ventiquattro ore, due giorni se il liquido era zuccherato. La corrosione lavora lentamente: una console che funziona lo stesso giorno può cedere la settimana successiva.