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Formulario de desistimiento
Dispone de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que motivar su decisión ni pagar ninguna penalización (artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo).
Puede notificarnos su decisión de tres maneras, a su elección:
- completando el formulario en línea a continuación;
- copiando el formulario legal tipo (más abajo en esta página) y enviándolo a contact@fun-esports.com;
- por correo postal a: JMR-Service — Fun-Esports, 2 rue des chaumes dorés, 27930 Guichainville, Francia.
Cualquier otra declaración inequívoca que exprese su voluntad de desistir también será admisible. El uso de este formulario no es obligatorio.
Formulario de desistimiento en línea
Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios. Su solicitud se registra con la marca de tiempo del envío, que sirve para verificar el cumplimiento del plazo de 14 días.
Formulario tipo de desistimiento (texto legal)
Conforme al anexo del artículo R221-1 del Código de Consumo. Copie, complete y devuelva por correo electrónico o por correo postal si prefiere no utilizar el formulario en línea.
(Complete y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del contrato.)
A la atención de JMR-Service — Fun-Esports
2 rue des chaumes dorés, 27930 Guichainville, Francia
contact@fun-esports.com — 07 57 84 52 33Yo/nosotros (*) le notifico/notificamos (*) por la presente mi/nuestro (*) desistimiento del contrato relativo a la venta del bien (*) indicado a continuación:
Pedido el (*) / recibido el (*) : …………………………
Número de pedido : …………………………
Designación del bien o bienes : …………………………
Nombre del consumidor o consumidores : …………………………
Dirección del consumidor o consumidores : …………………………Firma del consumidor o consumidores (únicamente en caso de notificación del presente formulario en papel) : …………………………
Fecha : …………………………
(*) Tache la mención innecesaria.
Qué sucede a continuación
- Acuse de recibo : le confirmaremos por correo electrónico la recepción de su desistimiento en un plazo de 48 horas hábiles, junto con la dirección de devolución.
- Devolución del producto : dispone de 14 días después de la notificación para devolvernos el bien. Conserve el comprobante de envío.
- Estado del producto : el bien debe devolverse completo, con sus accesorios y su embalaje. Podrá ser responsable en caso de depreciación resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza y las características del producto.
- Gastos de devolución : correrán por su cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o haya habido un error por nuestra parte.
- Reembolso : íntegro (producto + gastos de envío estándar de ida), en un plazo de 14 días a partir de la recepción del bien o del comprobante de su envío, mediante el mismo medio de pago utilizado para el pedido.
Para conocer los detalles, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos y nuestras Condiciones Generales de Venta.