Oui, Fun-Esports livre au Luxembourg. Le Grand-Duché fait partie des destinations européennes desservies par la boutique, au même titre que la France métropolitaine et l'Allemagne. Consoles portables rétrogaming Anbernic, Retroid Pocket, TrimUI, Miyoo et Ayn, accessoires et périphériques : tout le catalogue est expédié vers une adresse luxembourgeoise, à prix définitif, sans frais de douane et avec un suivi communiqué par e-mail.
Le Luxembourg est un marché à part : territoire compact, population trilingue qui pratique le français, le luxembourgeois et l'allemand, et offre locale de rétrogaming portable très réduite. Acheter une console Anbernic ou TrimUI au Grand-Duché passe donc presque toujours par une commande dans un pays voisin. Une boutique française qui affiche ses prix en euros, communique en français et expédie sans formalité douanière à votre charge répond directement à ce besoin, à Luxembourg-Ville comme à Esch-sur-Alzette ou pour un travailleur frontalier.
Le tarif d'expédition ne dépend ni de la taille de la commande ni de la distance à l'intérieur du Grand-Duché, mais uniquement du type de produit. Il est affiché dans le panier avant paiement.
| Destination | Type de produit | Frais de port | Franco de port |
|---|---|---|---|
| Luxembourg | Console portable | 9,90 € | Non applicable |
| Luxembourg | Autres produits (accessoires, keycaps, tapis de souris) | 4,90 € | Offerts dès 69 € d'achat |
| France métropolitaine | Console portable | 6,90 € | Non applicable |
| France métropolitaine | Autres produits | 4,90 € | Offerts dès 69 € d'achat |
Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés · Livraison en 10 à 18 jours ouvrés. Ces délais s'entendent hors périodes de forte activité. Le délai maximum contractuel est fixé à 30 jours par l'article L216-1 du Code de la consommation ; s'il était dépassé, vous seriez en droit d'annuler la commande et d'en obtenir le remboursement. Chaque envoi est suivi, le transporteur étant retenu selon la destination et le format du colis, et le numéro de suivi vous est transmis par e-mail au moment de l'expédition.
Le prix affiché est le prix définitif. Fun-Esports relève du régime de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Aucune TVA n'est facturée sur les commandes, et aucune TVA ne peut être déduite par le client, y compris professionnel.
Aucun droit de douane, aucune taxe à l'importation et aucun frais de dossier ne peuvent vous être réclamés à la réception. Vous ne payez rien de plus au livreur, et vous n'avez aucune déclaration fiscale à effectuer au Luxembourg pour un achat personnel.
Le vendeur est JMR-Service, 2 rue des Chaumes Dorés, 27930 Guichainville, France, SIRET 929 116 275 00025, TVA intracommunautaire FR02 929 116 275.
Aucune restriction de catalogue ne s'applique au Luxembourg. La collection consoles portables rassemble l'ensemble des machines, du modèle d'entrée de gamme aux références les plus puissantes. Les consoles Anbernic constituent le cœur de la gamme rétrogaming, les consoles Retroid Pocket visent l'émulation sous Android, et les consoles TrimUI répondent à la recherche d'un format de poche.
Les keycaps et les tapis de souris se commandent dans les mêmes conditions et bénéficient du port offert dès 69 € d'achat, seuil facile à atteindre en regroupant plusieurs accessoires en une seule commande. Le comparateur de consoles portables permet de trancher entre deux modèles avant de valider le panier.
La vente étant conclue avec un vendeur français, votre achat est couvert par la garantie légale de conformité française. Aucun distributeur intermédiaire n'intervient : vous traitez directement avec la boutique, et un colis endommagé doit lui être signalé sous 5 jours ouvrés avec photos.
Le service après-vente est joignable en français au 07 57 84 52 33, le mardi et le vendredi de 9h30 à 17h30, et par e-mail à Contact@Fun-Esports.com. Dans un pays où le support technique est souvent proposé en allemand ou en anglais, disposer d'un interlocuteur francophone dédié simplifie sensiblement le traitement d'un dossier.
Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés · Livraison en 10 à 18 jours ouvrés, préparation de commande comprise. Ces délais s'entendent hors périodes de forte activité. Le maximum contractuel est de 30 jours, en application de l'article L216-1 du Code de la consommation. La taille réduite du Grand-Duché ne modifie pas ces délais, qui dépendent principalement de l'acheminement. Le numéro de suivi transmis par e-mail vous permet de situer le colis à tout moment.
Non. Aucun droit de douane ni frais de dossier ne peut vous être réclamé à la réception. Le montant réglé à la commande est définitif, et vous n'avez aucune déclaration fiscale à effectuer au Luxembourg pour un achat personnel.
Prenez contact avec le service après-vente avant tout renvoi : la procédure dépend de la nature du problème, panne, défaut de conformité ou dommage survenu au transport. Votre achat relève de la garantie légale de conformité française et des droits attachés à la vente à distance en France. Pour un colis abîmé, la réclamation se fait sous 5 jours ouvrés avec photos.
Oui. Le Luxembourg utilise l'euro, comme la France : aucune conversion de devise, aucun frais de change ne s'ajoute à votre commande. Le montant prélevé est exactement celui affiché dans le panier, frais de port inclus, et la facture est émise par JMR-Service. Rien ne vous sera facturé après la livraison.
En français. Le Luxembourg étant trilingue, cette précision compte : les échanges téléphoniques au 07 57 84 52 33, le mardi et le vendredi de 9h30 à 17h30, comme les échanges écrits à Contact@Fun-Esports.com, se déroulent en français. C'est également la langue dans laquelle sont rédigés la facture, la confirmation de commande et les informations de suivi.
Livrer au Luxembourg, c'est un prix définitif, aucune douane à votre charge, un suivi systématique et un interlocuteur francophone. Les conditions complètes sont détaillées dans notre politique de livraison.