Politique de livraison

Politique de Livraison de Fun-Esports

Zones de Livraison
Les produits commandés sur https://www.fun-esports.com sont livrés exclusivement en France métropolitaine.

Délais de Livraison

Fun-Esports s'engage à livrer les produits dans un délai maximum de 30 jours à l'adresse fournie par le client lors de la commande. La livraison correspond au moment où le client prend physiquement possession du produit.

Important : En cas de retard de livraison de plus de 30 jours pour des raisons autres que la force majeure ou l'intervention du client, celui-ci pourra demander l'annulation de la commande et le remboursement conformément aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation.

Modes et Conditions de Livraison

Livraison en une seule fois : Sauf mention contraire, toutes les commandes sont livrées en un seul envoi.
Disponibilité des produits : En cas de produits non disponibles, Fun-Esports vous informera rapidement pour convenir d'une livraison partielle ou d'un remboursement des articles indisponibles.

Vérification et Réception de la Commande

À la réception du colis, le client doit :

Vérifier l’état du colis et de la marchandise.
Formuler des réserves sur le bon de livraison en cas de dommages ou d'anomalies (en cas de remise contre signature).
Informer Fun-Esports sous 5 jours ouvrables en cas de problème, par e-mail avec des preuves (photos, documents).

Passé ce délai, les réclamations ne seront plus acceptées, et les produits seront considérés comme conformes.

Droit de Résiliation en Cas de Retard

Si les produits commandés ne sont pas livrés dans les délais prévus et pour toute raison autre que la force majeure ou l'action du client, celui-ci peut résilier le contrat de vente :

Procédure : Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Fun-Esports demandant la résiliation.
Remboursement : Dans les 14 jours suivant la réception de la demande, Fun-Esports remboursera l’intégralité des sommes versées.

Conditions Particulières de Livraison

En cas de demande spécifique d'emballage ou de transport (acceptée par Fun-Esports), des frais supplémentaires pourront s'appliquer. Ces frais feront l'objet d'un devis accepté par le client.

Restrictions de livraison
Les livraisons vers des lieux publics (hôtels, écoles, restaurants, etc.) peuvent être refusées pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, la livraison pourra se faire dans le bureau de poste de votre choix.

Responsabilités et Exactitude de l’Adresse de Livraison

Le client est seul responsable de l'exactitude de l'adresse fournie lors de la commande. Une adresse incorrecte ou incomplète pouvant causer un retour du colis entraînera des frais de réexpédition à la charge du client, lesquels devront être réglés avant tout renvoi.

Transfert des Risques

Les produits voyagent aux risques et périls de Fun-Esports jusqu’à leur livraison au client. Toutefois, si le client choisit un transporteur, les risques sont transférés au moment de la remise du colis à ce transporteur.